Palautus ja peruuttamisoikeus

14 päivän peruuttamisoikeus

Kuluttajana voit peruuttaa kaupan 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Aika alkaa siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi henkilö vastaanottaa osan. Jos tilaus toimitetaan useassa erässä, aika alkaa viimeisestä erästä.

Peruuttamisilmoitus

Lähetä yksiselitteinen ilmoitus ennen 14 päivän päättymistä osoitteeseen finvaraosa@outlook.com. Voit käyttää sivun lopussa olevaa mallilomaketta, mutta mikä tahansa selkeä viesti riittää. Pelkkä lähetyksen noutamatta jättäminen tai osan palauttaminen ilman ilmoitusta ei ole peruuttamisilmoitus.

Osan palauttaminen

Palauta osa 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi pakattuna niin, että se kestää kuljetuksen.

• Palautusosoite: Långavallsgatan 17, 424 57 Göteborg, Ruotsi
• Palautuskulut maksaa: asiakas
• Arvioitu kustannus: palautus lähtee Suomesta Ruotsiin, joten hinta riippuu osan koosta ja painosta. Pieni paketti maksaa tyypillisesti 20–40 €. Ylisuuri osa, kuten ovi, konepelti tai puskuri, maksaa selvästi enemmän, ja siitä kannattaa kysyä meiltä arvio ennen lähettämistä.
• Ohjeet: pakkaa osa niin että se kestää kuljetuksen, merkitse tilausnumero pakettiin ja käytä seurattavaa palvelua. Emme toimita valmiiksi maksettua palautuslappua emmekä voi ottaa vastaan postiennakolla lähetettyä pakettia. Kerro meille seurantanumero, niin osaamme odottaa pakettia.

Maksujen palautus

Palautamme osan hinnan ja vakiotoimituskulun 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen saapumisesta samalla maksutavalla jota käytit. Voimme pidättyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet osan takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi sen.

Osan arvon alentuminen

Saat tutustua osaan ja kokeilla sitä kuten myymälässä. Vastaat arvon alentumisesta, joka johtuu tätä pidemmälle menevästä käsittelystä, esimerkiksi osan asentamisesta.

Virheellinen osa ja takuu

Osat ovat käytettyjä, eikä tavanomainen kuluminen ole virhe. Jos osa ei vastaa kuvaustaan tai on muuten virheellinen, ota yhteyttä, niin sovitaan korjauksesta, vaihdosta, hinnanalennuksesta tai kaupan purusta. Takuu määräytyy osan kuntoluokan mukaan ja on kuvattu takuusivulla.

Malli peruuttamislomakkeesta

Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa kaupan.

• Vastaanottaja: Namo Briar Tmi, Viikintie 21, 00560 Helsinki, finvaraosa@outlook.com
• Ilmoitan, että haluan peruuttaa tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavia tavaroita:
• Tilauspäivä / vastaanottopäivä:
• Kuluttajan nimi:
• Kuluttajan osoite:
• Kuluttajan allekirjoitus (vain jos lomake toimitetaan paperilla):
• Päiväys: